Todo dia chega uma denuncia, infelizmente meus amigos esta cidade está uma bagunça, eles tentam colocar regras no que não tem nem mesmo organização, uma de nossas amigas do Facebook, foi levar sua filha na ultima segunda-feira (06/05) na Creche Zely Miranda na Praça Cruzeiro, atrasou por causa das chuvas, ela chegou as 8:00, lá chegando o portão estava fechado, pois o horário é de 7:30 às 7:45, chegando logo uma funcionária comunicou ao responsável pelo portão que ela lá estava, então a mãe aguardou com a filha no colo do lado de fora, pois estavam procurando a chave do portão, a mãe permaneceu na chuva por mais de dez minutos.
Daí veio uma funcionária e assim disse: "Mãe estou tentando ligar para a diretora pra saber se eu posso deixar sua filha entrar ou não por causa do horário". Ter paciência é uma coisa, ficar na chuva com uma criança no colo por mais de dez minutos, protegida por uma simples sombrinha é outra e ainda ouvir tal coisa, ninguém fica quieto de forma alguma, então a mãe relatou que o atraso tinha sido por causa da chuva, daí veio a resposta "mas todas as mães chegaram no horário mesmo com a chuva", lógico que a mãe ficaria revoltada, já tinha ficado na chuva com sua filha por tempo e ainda teve que ouvir estas respostas, então ela disse que iria reclamar na secretaria de Educação e ainda ouviu tal frase: :"Agente não tem medo não porque é esse o horário!".
Por muito custo a criança ficou na creche, pois foi permitido, mas a mãe necessitava ficar por mais de dez minutos na chuva e ainda ouvir o que ouviu?
Regras são regras, mas a pessoa nestas horas tem que ter jogo de cintura, tem ser preparada para situações assim, a verdade é a seguinte, são um bando de despreparados neste desgoverno, a senhora prefeita deveria contratar os serviços do SEBRAE, pois eles adaptam seu curso de atendimento ao cliente, para atendimento ao contribuinte, atendimento ao paciente, atendimento aos pais e outros, pois o despreparo é total. Ontem foi na UPA, hoje na Creche e amanhã onde será e com quem será?
O povo merece respeito, merece ser entendido, merece atendimento de qualidade e por pessoas realmente preparadas.
Alex Hudson
Rio Bonito - RJ
0 comentários:
Postar um comentário